Voici toutes les informations sur le Magasin de tapis UNIVERS DU TAPIS qui ce trouve au zac du clos du chene, 30 Av. de la Frm Briarde, 77144 Montévrain (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Très large choix de tapis en magasin, cela nous a grandement facilité la recherche/comparaison. Les prix sont tout à fait raisonnables, nous sommes très contents de notre achat.
Merci à me Saïd pour son professionnalisme, il nous a très bien accueilli et conseiller merci encore!
Quand il est écrit ouvert à 14h on ouvre a 14h !
Réponse :
Bonjour Pouvez vous préciser votre commentaire Notre magasin est ouvert de 10h a 13h et de 14a 19h De 14h a 19h le dimanche et le lundi Merci
Il y a quelques temps de cela , nous avions choisi un tapis d’orient seulement nous nous sommes rendus compte que ça n’irais pas chez nous et avons décidés d’en choisir un autre . Comme le vendeur n’allait pas touché sa commission sur ce tapis très cher il n’as pas voulut nous rendre nos chèques 2x 600€ , ils ont encaissés nos chèques et nous ont donné AUCUN tapis .ce sont des voleurs , c’était trop tard pour faire opposition... nous avons perdu 1200€ . Et quand vous appelez et essayer d’en parler on vous raccroche au nez . J’ai mis une étoile pour pouvoir faire ce commentaire . Votre magasin ne marchera pas si vous volez les clients , il finira par faire faillite. Nous avons besoin de notre argent , j’attend votre retour très très très rapidement.
Réponse :
Cher client Dans un premier temps il est important de préciser que nos collaborateurs ne sont pas payés a la commission. Vous avez décidé d'effectuer un achat dans notre boutique et vous en remercions. Voici 4 ans vous avez choisi un tapis puis échange contre un autre.vous nous avez demandé de régler en deux fois ce qui a été fait.vous nous avez demandé de conserver le tapis ce qui a été fait. Mais vous n'êtes jamais venu le chercher ,restant à ce jour toujours a votre disposition 4 ans après vous deversez des propos désagréables a notre encontre particulièrement infondés que nous ne saurons accepter. Pour info ,des milliers de clients nous ont fait confiance depuis 18 ans et notre magasin fonctionne très bien. Votre tapis quand a lui attend son propriétaire . Cordialement Gilles TAIEB Gerant
Fuyez ce petit magasin de tapis : le gérant Gilles est un baratineur doublé d'un voleur : il refuse tout remboursement malgrès lui avoir rendu son tapis de très mauvaise qualitée qui perd les poils et forte odeur même après 24h et c'est honteux d'avoir affaire à ce genre de personnage en France jai fais signalement DGCCRF et j'invite toutes ses victimes à faire de même ..
Réponse :
Monsieur Vos propos sont inacceptables et diffamatoires.vous êtes certes consommateurs mais cela ne vous confère pas tous les droits et encore moins celui d'insulter . Nous vous avons fourni un produit commandé spécialement pour vous.vous avez souhaité le changer ce qui a été fait. A nouveau celui ci ne vous plaisant pas vous l'avez ramene et exige un remboursement. Après m'avoir raccroché au nez je précise. Vous évoquez un défaut sur le produit .a quel moment m'avez vous signale un défaut? Votre mauvaise foi caractérisée,vos mensonges et vos diffamations ne sont pas a votre honneur . A aucun moment le remboursement n'a été évoqué mais simplement un échange . Aucune loi ne contraint un commerçant au remboursement.ne ne sommes ni un site internet et n'effectuons pas de démarchage à domicile. Votre comportement est honteux et les milliers de clients nous ayant fait confiance sauront vous le confirmer. Pour l'heure votre tapis reste à votre disposition Gilles TAIEB Gerant
Attention Arnaque totale, tapis de très mauvaise qualité, provenance de Chine Aucun remboursement contrairement au discours du vendeur ! FUYEZ CE MAGASIN En réponse a votre commentaire : au delà de la mauvaise qualité des tapis, c est surtout votre arnaque et discours a 2 niveaux. Je suis revenu pour demander de me faire rembourser 1 des 2 tapis, et vous avez clairement dit « si vous avez payé en cash, je vous aurais rendu, mais pas en CB… » c est de l arnaque doublée de la corruption ! Fuyez ce magasin !!!
Réponse :
Il est bien dommage que vous ne vous identifiez pas.cela nous aurait permis de répondre à vos mensonges et vos diffamations . Vous avez l'air particulièrement bien renseigné sur notre établissement. Helas pour vous ,aucun de nos produits ne provient de Chine mais de Belgique,d'Inde et de Turquie . Nous privilégions la qualité depuis 40 années d'existence. Nous n'avons par contre par le plaisir de connaître votre identité. L'équipe Univers du Tapis Pour un décor bien choisi
Merci Gilles pour vos conseils avisés et vos précieuses explications. Nous reviendrons avec plaisir pour un nouveau tapis ou une plume 😉
Réponse :
Je me souviens agréablement de votre sympathique couple. Je me ferais un plaisir de vous servir de nouveau A bientôt Gilles
Magasin à éviter non pas à cause du choix des tapis qui est important mais à cause du vendeur pas très patient pour un commercial. Il passe son temps à courir un peu partout dans le magasin. Le contact va à peu près bien lorsqu'on lui demande de dérouler un premier tapis mais après ça se dégrade très vite quand on lui demande d'en voir un autre, il perd très vite patience et vous invite même entre les lignes à dégager et d'aller comparer ses produits avec une autre enseigne bien connue qui ne vends selon lui, que du made in China (Maisons du Monde pour ne pas la citer). C'est ce que nous avons fait pour en sortir avec un tapis à notre goût et avec le sourire ! Cherchez l'erreur...
Réponse :
Cher client J'ai bien enregistré votre remarque. L'incident s'étant produit a deux reprises avec un autre client,les dispositions nécessaires ont été prises afin que cela ne se reproduise plus. Votre avis est important. Si toutefois vous souhaitiez venir nous rendre à nouveau visite ,je me ferais un plaisir de vous recevoir Gilles Gerant
Cher Monsieur, vous avez illuminé mon salon mon coup de cœur de samedi soir me ravit, nous apprécions tous ! merci pour tout !!! J'espère que vous êtes bien arrivé à l'heure pour votre fille et votre petite fille venue faire la connaissance de son papi 🫠🥰
Excellent
Réponse :
Merci beaucoup Vous êtes le bienvenu
vraiment très Déçu du vendeur ,,☹️
Agréable. Du choix.
Des tapis pour toutes les bourses, il y a du choix et du style pour tous jetez-y un coup d'œil ça en vaut le détour et le personnel très sympa et serviable.
Bel établissement avec un choix de tapis et de tableaux. Un patron sympa, commerçant et de bons conseils. Je recommande 👍👍👍👍👍
Je recommande ce magasin.. Un choix et un accueil exceptionnel.. J'ai cherché longtemps le tapis de mes rêves.. J'ai enfin trouvé.. Sans hésitation je vous le conseille vivement.
Bcp de choix, bon conseil à recommander
Un premier achat qui a été effectué sans problème, puis un second dans la même journée mais cette fois le prix qui été indiqué sur la facture a été doublé lors du payement. Donc ATTENTION !
Réponse :
Bonjour Cela ne peut se produire. Les achats ayant été effectués le même jour il y avait probablement les deux produits sur la même facture Cordialement L'équipe Univers du tapis
Chaleureusement reçu et servi par Said. Après lui avoir montré nos canapés, ils nous a très bien conseillé. Une fois nos tapis en place, j'ai été plus que ravis de lui avoir fais confiance , sans regret, je recommande +++
Chère et pas très commerçant
Beau Tapis le boss c un baratineur