Abry-Arnold Colmar-Houssen

"Je suis déçue de l'accueil et de la prestation de ce matin. Je devais retirer des rideaux confectionnés commandés il y a un mois.. Or, ce matin, on me dit qu'ils ne sont pas fait... la couturière est malade.. je veux bien, mais un coup de fil pour prévenir aurait été la moindre des politesses, surtout qu'il avait mes coordonnées juste, revenez demain!! c'est pas commerçant du tout"

"Un beau magasin avec des produits de qualités et des conseillers qui connaissent leurs métiers. J'ai acheté du revêtement de sol LVT Primero qui est vraiment super et le rendu extra ! Mon prochain achat sûrement des stores, des modèles vraiment sympa. Magasin que je conseille, indispensable pour faire son intérieur !"

"DÉPLORABLE Nous sommes allés chez Abry Arnold pour trouver table et chaises. Nous avons trouvé notre bonheur en chaises, et suite aux mésaventures d'une personne de ma famille chez un autre fabricant, j'ai demandé un délai de livraison, on m'annonce 8 semaines de délai... admettons. J'ai donc expliqué à la vendeuse la situation malheureuse qu'ils ont eu, elle s'en est d'ailleurs moqué, on n'est pas comme ça. Patients, nous n'avons relancé qu'au bout de quelques jours après échéance, ils nous informes que cela peut encore prendre 1 mois. Difficile de ne pas être vert... Obligé de menacer de ne plus prendre la commande, bien que pris un peu en otage par un paiement en 4x sans frais (merci Sofinco et ses courriers de relance...). Arrivé à la fin de ce mois supplémentaire, nous nous sommes encore fait balader plusieurs dizaines de jours en raison d'un camion qui avait oublié notre commande... Tout ça pour se voir après dire on vous contactera plus tard pour un dédommagement, aucun retour n'ayant jamais été fait (et pour un bon d'achat chez eux et vu leur entrain on allait pas insister). Près de 16 semaines pour une série de chaises, là où 8 paraissent déjà longues pour un produit industriel... Produits corrects pour un service déplorable, si tous les Abry Arnold sont comme ça, on peut s'inquiéter. À bon entendeur."

"Des produits de qualité et de bons vendeurs...."

"A éviter !!!! Très mauvaise expérience dans ce magasin. Nous avions équipé l'ensemble de notre maison avec des stores chez ce fournisseur. Venu ce jour pour la réparation d'un store, la responsable nous a de suite éconduits sans même chercher à savoir ce que nous souhaitions. Je cite : Nous ne travaillons plus avec ce fournisseur ! De toute façon, après dix ans, on ne trouvera plus les pièces ..... , en d'autres termes, allez vous faire voir ailleurs. Nous n'étions visiblement pas bienvenus et sommes donc partis de suite !! Par contre, nous avons aussitôt contacté le magasin de Mulhouse, où la responsable du rayon nous a aimablement et très professionnellement conseillés, proposant de contacter le fabricant pour vérifier la disponibilité des pièces de rechange. Pour information, nous sommes ensuite allés dans la zone voisine, ou les trois employés d'une enseigne concurrente nous ont fort aimablement reçus, ont pris la peine de comprendre notre besoin et proposer une solution ... A votre avis, qui fournira les prochains stores ?"

"Bon conseils, bon service"

"Bon rayon de la marque zooon."

"Belle collection beau désigné."

"Personnel pro et serviable !"

"Très à l'écoute et serviable"

"Personnel compétant et serviable"

"Très bon accueil"

"Choix et qualité prix très bon"

"Le vendeur était tres professionnel et fort sympathique"

"Le vendeur nous a très bien renseigné"

"De belles choses. De bonne qualité. Mais les vendeurs ne sont pas très accueillant."

"Super service bon conseil de professionnel 👍👍👍"

"Meubles en vieux bois exotique recyclé ! Sans intérêt."

"Très déçue de mon passage dans ce magasin, le personnel n’est pas agréable, comme invisible dans ce magasin. Quand on monte aux meubles on a l’impression de gêner la vendeuse assise sur un canapé fort désagréable pas du tout commercial limite agressive, ensuite il y a un jeune vendeur ou je n’ai même pas eu un « bonjour »qui suite à une demande de renseignement donnait l’impression de ne rien connaître à ses produits ce qui est peu professionnel!!! A fuir vous pouvez largement trouver votre bonheur ailleurs en étant bien renseigné et mieux reçu.....!!!!"

"Bon"

"Très bon accueil , personnels à la hauteur 👍"

"Le magasin est dédié à plusieurs espaces: RDC parquet, sols + déco et rideaux, 1er étage : Xoon + HetH ameublement, et un espace tapis. Nous y avons acheté un canapé d'angle et du petit mobilier de bureau et sommes très satisfaits. Livreurs très agréables et service de qualité. Nous apprécions les collections qui allient le bois/métal/couleurs scandinaves, le tout dans un esprit moderne chic et naturel. Prix corrects et très belle qualité. N'hésitez pas à découvrir l'espace expo Xoon/H et H du 1er étage. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Vendeur professionnel"

"visite pour achats rideaux pour notre salon tres bien conseillés par une couturière qui s'est aussi déplacée à notre domicile pour valider notre choix de tissu et couleur. Façon sur mesure tout a été parfait. Je recommande."

"De très bons conseils"

"Pas mal de choix"

"Un super magasin avec des vendeurs et vendeuses de très bon conseille. À l'étage une très bonne vendeuse qui sait très bien conseillé sur les meubles et connais très bien son métier !!! Je vous invite à decouvrir ce beau magasin qui est très bien décoré ."

"Très beau magasin Les vendeurs très bons conseillés Les rideaux exceptionnels et les vendeuses agréables Ensuite on monte a l'étage et il y un magasin de meuble La vendeuse et très professionnelle Je recommande"

"Super professionnel"

"Ne ressemble pas à tous les autres magasins qui vendent tous la même chose. C'est agréable"

"Nul"

"Beaucoup de choix"

"Accueil et conseils très avisés"

"Très bon service"

"Produits de qualité mais accueil glacial. L'impression d'embêter le vendeur dans son rayon."

"Très bien produits de qualités"

"Du choix et de la qualité, personnel très accueillant"

"Je penses que le recrutement du personnel impose les gens désagréables et malpolis !"

"Je suis venu y a 1 moi pour 2 tapis de passage. Il n'avait pas de stock du coup de je suis aller sur mulhouse. J'étais plutôt desus mais mulhouse a bien retaper la chose"

"Première expérience très mitigée avec ce magasin. Suite à notre mésaventure, le Directeur du magasin, d'un très grand professionnalisme, s'est saisi de la situation pour arranger le problème. Un grand merci à lui et son écoute."

"Nous avons rencontré un vendeur de très bonnes qualité et qui nous a fourni de très bons conseils finalement nous mettrons de la moquette en dalle très bon choix nous avons été très bien conseillé"

"Nous avons passé commande de stores pour notre salon/séjour, et avons été servi par Severine Lamy. Elle est venue à la maison prendre les mesures et s est vraiment pliée en 4 pour nous trouver une solution. Severine est une personne très pro et compétente et super sympa. Maintenez y a plus qu a attendre notre commande."

"Je viens d’avoir une femme au téléphone qui refuse de me renseigner, car apparemment trop de monde, dommage que ce soit une liquidation avant travaux..."

"H&H un très beau showroom. Un grand choix . Une vendeuse très professionnelle"

"Nous venons de faire poser un parquet en composite suite à un dégât des eaux. Personnels poseurs très compétents, sympathiques et qui ont laissé notre pièce à la fin des travaux très propre (aspirée) ! Nous ne pouvons que recommander ce magasin pour son professionnalisme et qui est vraiment à l’écoute du client ! Merci"

"Un vendeur s'est rapidement occupé de moi et bien conseillé"

"Très bon accueil des vendeurs et de très bon conseil."

"Beau magasin."

"La dame est très sympa et plutôt sincères sur les achats que l ont a fait...elle nous a pas conseillé le plus cher."

"J'ai attendu un bon quart d'heure puisque les deux vendeurs étaient occupés . Lorsque le jeune homme s'est libéré il a disparu au fond du magasin en me laissant planter . Nous étions en fin de journée, j'étais la dernière cliente . Il ne m'a même pas demandé ce que je voulais ."

"Très bon rapport qualité/prix qui plus est travail pose etc... très sérieux et investit. Super équipe du vendeur au poseur. Merci pour votre professionnalisme."

"Je tiens à tirer mon chapeau à l’ensemble des vendeurs avec qui nous étions en contact lors de nos différents achats !! Tous étaient très compétents et nous ont renseigné avec leur savoir faire !! Le petit plus sera pour Séverine l’excellente conseillere qui a su nous dénicher et nous aider dans le choix de nos rideaux !! Et le résultat est là : C’est plus que parfait !! 😉 Je tiens également à préciser que les deux monteurs, livreurs et poseurs de meubles et rideaux ( eh oui ça existe des gens qui savent faire plusieurs choses à la fois !!! )étaient également des professionnels hors normes !! Travail et finitions impeccables et en plus ils étaient très sympathiques tous les deux !! Bref, l’ensemble des personnes que nous avons rencontré à été vraiment à la hauteur de nos attentes et nous sommes satisfaits du choix que nous avons fait en entrant dans votre magasin !!"

"Grand choix de moquettes. La direction est bienveillante envers les clients qui ont un souci. On essai de satisfaire le client au maximum. Le personnel est agréable. Un bon point pour ce magasin et cette enseigne"

"Avons commandé un store à lamelles pour notre cuisine. C est Severine Lamy comme d hab qui s est occupée de nous et comme toujours rien à redire toujours aussi compétente et nous a bien guidé et conseillé dans notre choix. Severine est une vraie pro qui connait son métier sur le bout des doigts et le fait avec passion et toujours avec le sourire. N hésitez pas à aller la voir si besoin. Un grand bravo et un grand merci à elle."

"INCROYABLE mais VRAI !!!! j'ai découvert ce magasin et Séverine il y a un mois ; un cadeau : le pack : le magasin et Sévérine !!! A tel point que je ne fais qu'y revenir ne trouvant l'équivalent nulle part, pour remeubler ma maison. Séverine est tout à la fois : patiente, souriante, elle vous conseille comme si elle aménageait et décorait sa propre maison, et de surcroît elle aime son magasin, on pourrait croire que c'est le sien !!! Et il y a tant de choses encore à découvrir !"

"Une expérience merveilleuse après avoir essuyé la morgue et l'indifférence de trop de magasins de ce type pour rénover le sol d'une buanderie. Cela peut paraître trivial mais pour moi, cette buanderie mérite autant de soin que n'importe quelle autre pièce. Les vendeurs d'Abry Arnold se sont montrés hyper sympathiques, compétents et capables de m'aider dans mon projet aussi infime soit-il. Qu'ils et elles soient remerciés pour leurs compétences."

"Nous avons fait poser un nouveau sol dans la cuisine ,couloir et escalier de la cave!En ce qui concerne les dealis(devis et travaux),tout a été respacté!Le travail effectué avec du professionalisme,et d'une gantillesse,en plus du chantier propre!Franchement,je conseille cette equipe à tout le monde!Je n oublie pas les charmantes secretaires"

"Un choix de produits intéressant."

"Magasin bien achalandé, beaucoup de choix. Sévérine à l'accueil est très pro, à l'écoute et efficace."

"Très bon conseils pour le choix de nos rideaux japonais, Severine a pris les mesures et les poseurs venus mi juillet ont fait du bon et beau boulot Entière satisfaction pour Severine et les 2 messieurs qui ont mis le voilageen place"

"Toujours aussi satisfait de vos prestations. accueil agréable, et le professionnalisme de votre personnel merci à madame S Lamy pour le fonçage des rideaux."

"C'est beau, c'est beau Ça sort de l'ordinaire et c'est de qualité Même si ce n'est que pour le plaisir des yeux, il faut y faire un petit tour"

"Je suis venu samedi j’ai repéré une tablette où il y’avais une affiche SUR la tablette en verre 50€ il y’avais écris modèle d’exposition. Je suis revenu aujourd’hui voulant l’acheter, le prix toujours SUR la vitre de la tablette 50€ je me dirige vers une vendeuse pour lui signaler que je veux l’acheter celle ci m’indique que ce n’est pas le prix c’est le prix de la lampe qui est sur la tablette alors que le prix de 50€ étais bien mis sur le verre de la table. La vendeuse me refuse et me signale que c’est un de ces collègue qui a mal mis le prix (sachant que ça n’a pas été changer depuis samedi) Si l’affiche étais sur la lampe j’aurai compris mais là c’était bien sur la table. Bien sûr la vendeuse c’est empressé de changer l’affiche de place. Connaissez vous l’article L112-1 du Code de la consommation? Je cite: Un magasin doit afficher ses prix et a l'obligation de vendre au prix affiché"

"Très très bien comme d'hab...et les vendeuses au Top 👍😉"

"sympa"

"Très beaux meubles, beaux tapis mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais"

"Grand choix"

"Cette enseigne propose des produits de qualité.Le personnel est très sympathique , très professionnel et donne de bons conseils. La qualité des travaux des poseurs de rideaux est au top également. Nous vous recommandons ce magasin ."

"Je suis très satisfaite de mon achat, un canapé!Concernant un problème de tâches, j ai été conseillé par Angelique qui a été super! Merci beaucoup !"

"bon accueil. Beaux produits"

"Très bon accueil, excellent conseil technique, une belle maison ! Je recommande !"

"Personnel compétent, accueillant et à l'écoute. Belles collections à tout point de vue. Il n'y a pas que du haut de gamme 😀 Isabelle et Gaëtan"

"J'avais des questions sur la pose du stratifié, j'ai été bien conseillé. Les prix sont variés et progressent vite en fonction de la qualité."

"Pose d'un parquet chêne huilé avec une exigence de découpe et de seuil complexe. Les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art, un travail d'orfèvre. Bravo au poseur. Et un remerciement particulier au commercial Laurent dont la pertinence des conseils et la capacité à trouver la solution technique et esthétique sont à souligner. Je conseille vivement."

"Personnel accueillant, beaucoup de choix dans le magasin, parquet, voilage, tapis, meubles de salon et déco"

"Le vendeur Yves connaissez bien c est produit était toujours de bon conseil je suis venu avec ma mère pour un tapis d orient pour elle le rayon était vide Et la vendeuse meuble ma dit que Yves était partie en retraite nous sommes réparties et nous avons achetées ailleur dommage"

"J'ai acheté des stores vénitiens sur mesure et j'en suis très satisfait. Ils sont de très bonne qualité et le positionnement des lames à tous les niveaux est vraiment géniale. Le personnel est accueillant, compétent et de bon conseil."

"Très bien conseilleé par Nathalie R , disponible et professionnelle dans le rayon stores et rideaux. Un grand merci. Maria."