Après un mois, toujours rien reçu... impossible de les contacter par téléphone si ce n est d attendre 30 mn que qqun décroche.. on m indiqué ensuite que le tapis n a pas été envoyé à temps car ils ne l'ont plus en stock... mais personne ne m informé par mail... aujourd'hui tjr rien... à eviter
Vraiment très déçu délais 1 mois et demi de retard et en plus on reçoit un tapis défectueux du grand n’importe quoi c’est vraiment dommage je voulais commander un tapis pour ma table de repas et bien je passerais par quelqu’un d’autre très mauvais je déconseille
Service completement lunaire: j'ai reçu 4 fois des mails automatiques de retards (ce qui a retardé de 4 mois l'arrivée de mon colis). Service client incapable qui invente des fausses excuses en permanence. Je vous déconseille vivement ce site pour l'achat d'un tapis.
Le service client est revenu vers moi pour un remboursement partiel et des excuses cependant.
Pas du tout représentatif de ce qui a été vu sur le site. On arrive difficilement à reconnaître les motifs. Des traits de couture visible en long et en large très cheap. Je déconseille ca fait vraiment bas de gamme même pour un tapis à 150 euros
J'ai commandé un tapis et un tapis paillasson depuis le 05/07/2017, on est le 27/09/2017 et je n'ai toujours ni les tapis ni le remboursement.
La pire expérience d'achat sur internet au niveau du Délais, Livraison et service client.
J'ai attendu un bon quart d'heure puisque les deux vendeurs étaient occupés . Lorsque le jeune homme s'est libéré il a disparu au fond du magasin en me laissant planter . Nous étions en fin de journée, j'étais la dernière cliente . Il ne m'a même pas demandé ce que je voulais .